Gizlilik Sözleşmesi
Elazığ Yemek Siparişi
Gizlilik ve KVKK Politikası
Elazığ Yemek Siparişi olarak, platformumuzu kullanan ziyaretçilerimizin ve üye restoranlarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu politika, veri sorumlusu sıfatıyla hangi verileri işlediğimizi, işleme amaçlarımızı ve yasal sorumluluk sınırlarımızı açıklamaktadır.
Hukuki Durum ve Sorumluluk Muafiyeti
Elazığ Yemek Siparişi, yalnızca restoranların iletişim, konum, çalışma saatleri ve menü detaylarını yayınladığı sanal bir dizin ve tanıtım rehberidir. Sitemiz/uygulamamız üzerinden son kullanıcılardan sipariş alınmamakta, kurye hizmeti sağlanmamakta ve herhangi bir online veya fiziki ödeme tahsil edilmemektedir. Tüm ticari, hukuki ve fiili işlemler (sipariş verme, gıda hazırlama, teslimat ve ödeme), son kullanıcıların restoranın telefon numarasını doğrudan aramasıyla taraflar arasında kurulmaktadır. Gıdaların kalitesi, hijyeni, fiyatların doğruluğu, telif hakları ve teslimat süreçlerinden tamamen ilgili restoran sorumludur. Platformumuz taraflar arasındaki sipariş sözleşmesinin tarafı olmayıp, bunlardan doğabilecek hiçbir doğrudan veya dolaylı maddi/manevi zarardan, sağlık/hijyen şikayetinden ve hukuki uyuşmazlıktan sorumlu tutulamaz.
Toplanan Bilgiler ve Veri Sınıflandırması
1. Ziyaretçiler (Son Kullanıcılar): Platformumuzu restoran keşfetmek amacıyla kullanan son kullanıcılardan ad, soyad, telefon, e-posta veya kredi kartı/ödeme bilgisi gibi hiçbir kişisel veri toplanmamakta ve işlenmemektedir (çünkü kullanıcı üyeliği veya sipariş sepeti altyapısı bulunmamaktadır). Yalnızca en yakın restoranları listelemek amacıyla anlık cihaz konum bilginiz (kullanıcının açık rızasıyla tarayıcı/cihaz düzeyinde) anlık olarak işlenir ve hiçbir şekilde veri tabanımızda saklanmaz. Ayrıca teknik analizler amacıyla standart çerezler (IP adresi, tarayıcı türü vb.) kullanılabilmektedir.
2. Restoran Sahipleri (Firma Yetkilileri): Platformda restoranını listelemek ve üyelik hesabı oluşturmak isteyen yetkililerden; ad, soyad, cep telefonu, e-posta, restoran adı, adres bilgileri, harita konum verileri, teslimat mesafeleri, çalışma saatleri ile menüye dahil edilen ürün bilgileri, görseller ve videolar toplanmakta ve güvenli sunucularımızda işlenmektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Restoran üyeliği başvurularını değerlendirmek, onaylamak ve hesap yönetimini gerçekleştirmek.
Kullanıcıların en yakın restoranı ve ilgili iletişim bilgilerini bularak doğrudan telefonla iletişim kurabilmelerini sağlamak.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve adli/idari makamlardan gelen bilgi taleplerini karşılamak.
Veri Güvenliği ve Tedbirler
Toplanan kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilmeye karşı korumak amacıyla 6698 sayılı Kanun’un 12. maddesine uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri (güvenli veritabanı şifrelemeleri, erişim yetkilendirmeleri ve düzenli sistem denetimleri) uygulamaktayız.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Restoran yetkililerine ve restoranlara ait kamuya açık olan bilgiler (restoran ismi, konumu, menüsü, telefon numarası vb.) platform kullanıcılarının keşfi amacıyla herkese açık olarak yayınlanır. Bunun haricinde kalan kişisel ve hassas veriler, yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri dışında, kesinlikle ticari/reklam amaçlı olarak üçüncü şahıslarla paylaşılmamakta ve satılmamaktadır.
Haklarınız (KVKK Md. 11)
Kanun uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletişim adreslerimiz üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik sözleşmemiz hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.